• As peças Dipiazza são joias ou semijoias?
A Dipiazza trabalha com semijoias selecionadas por seu design, acabamento e possibilidades de uso. As características específicas de cada peça estão disponíveis na página do produto.
• O que são as Composições Dipiazza?
São combinações criadas pela Dipiazza para apresentar diferentes formas de usar nossas peças. Você pode escolher a composição completa ou selecionar apenas as peças que desejar.
• O que são os Volumes?
Os Volumes marcam a entrada de novas peças no universo Dipiazza. Peças de Volumes anteriores podem continuar disponíveis enquanto fizerem parte do nosso acervo.
• Uma peça esgotada pode voltar?
Sim. Algumas peças podem ser repostas conforme procura e disponibilidade. Quando indisponível, utilize a opção Avise-me quando chegar e enviaremos uma notificação quando a peça retornar ao estoque.
• Como escolher o tamanho do meu anel?
Consulte nosso guia de medidas disponível na página do produto antes de finalizar a compra.
• Quais formas de pagamento são aceitas?
As opções disponíveis, incluindo parcelamento, são apresentadas diretamente no checkout.
• Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento e poderá acompanhar cada atualização da entrega.
• Posso enviar um pedido como presente?
Sim. Adicione a Embalagem de Presente Dipiazza ao carrinho. Ela inclui caixa para presente, sacola Dipiazza, cartão para dedicatória e preparação especial do pedido. No checkout, você também poderá escrever a mensagem que deseja incluir no cartão. Se o pedido tiver mais de um presente, adicione a quantidade necessária de embalagens e informe no campo de mensagem quais peças devem compor cada uma.
• Como cuidar das minhas peças?
Evite contato com perfumes, cremes, produtos químicos e umidade excessiva. Para orientações completas, consulte nossa página de Cuidados.
• Preciso de ajuda para escolher uma composição?
A Dipiazza pode ajudar você a encontrar peças para uma ocasião, look ou estilo específico. Entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
